为提高公司营销队伍的整体素质和职业素养,丰富营销人员的理论知识和销售技巧,强化团队建设,为公司的发展壮大奠定良好基础,集团公司人力资源部于7月1日至2日组织开展了业务员专项培训工作。此次培训共有来自集团公司区域营销类事业部和营销中心全体员工以及子公司部分营销人员79人参加。
此次培训以集团公司营销、技术骨干开展为期半天的针对性专业技能培训拉开帷幕,我们还特地邀请了知名销售专家程广见进行授课。程老师创新性地将大客户销售流程转换为饼状图模式,以客户为核心,继而细化分成“需求”、“价值”、“价格”、“体验”、“资料”、“信任”六大模块,以六大模块为切入点详细分析了整个大客户销售流程。此外还生动地将销售过程中可能遇到的谈判对手比喻为鹰、羊、狐、驴四种动物,总结他们的性格、特征、特点、习惯和喜好,有技巧地通过“1+2+1”模式,在销售过程中对症下药,突破大客户拿下订单。由于销售行业的特殊性,后期客户关系维护也是必不可少的一部分,程老师提出可以采取“个性化服务”理念,更好地增强公司品牌效应。
整个培训课程全面丰富,加入多种培训因素,如互动抢答、团队游戏、案例分析、分组探讨、团队展示等,学员参与性强,现场氛围十分活跃。课程结束后,人力资源部通过发放《培训课程评价表》进一步了解员工学习情况,确保培训取得实质性效果。培训结束后,参训人员均表示,在接下来的工作中积极进取,将理论知识运用到实际工作中,跟随公司发展的脚步,全力打造一支高素质、高效率的北辰优秀营销团队!